王红艳，青铜峡市政协委员，青铜峡市裕民街道银河社区党委书记、居委会主任。从事社区工作13年来，她始终以一名党员的标准严格要求自己，忠诚社区工作，以身作则，爱岗敬业，乐于奉献，因成绩突出，被提拔为青铜峡市裕民街道紫薇社区党委副书记、居委会主任。2023年，王红艳调任青铜峡市裕民街道银河社区党委书记、居委会主任。她先后被评为全国首届“优秀敬老志愿者”、裕民街道先进党务工作者、优秀共产党员等。

     深化精神文明建设 丰富居民文化生活

　　在社区工作中，王红艳始终把精神文明建设作为工作重点之一。“精神文明建设是社区工作的重要组成部分，主要体现在践行社会主义核心价值观、提高居民道德素养的教育上。”王红艳说。

　　成为社区工作负责人后，王红艳注重建立健全工作制度，畅通运行机制。针对精神文明建设相关工作，她积极完善社区《精神文明建设工作实施方案》《党风廉政建设责任制》《便民服务指南》等各项规章制度，让精神文明建设工作从抓有形、抓细节着手，通过制度的规范，推动了精神文明建设工作的扎实开展。

　　她重视实践，积极开展精神文明建设活动，充分利用社区党校、道德讲堂、四点半课堂、文化长廊、休闲凉亭、社区百姓大舞台等阵地，组织党员、居民认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，社会主义核心价值观、公民道德素质和社区文明意识等，还利用居民活动场所，营造遵德守礼、孝亲敬老、好家风、好家训的宣传氛围，教育和引导居民使用文明用语、践行文明行为，把懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德融入工作、学习、生活中。邀请各级道德模范进社区、开讲堂，分享先进事迹，积极发挥社区各类道德模范典型示范作用，让道德模范走进社区居民心中，成为大家敬佩和学习的榜样。

　　在紫薇社区任党委副书记时，王红艳以社区公共文化为载体，为群众搭建起各类活动平台，组织发展群众文体队伍，将文化活动与中国的传统节日有机结合，开展“迎新春居民联谊会”、正月十五“猜灯谜、吃元宵”“庆三八妇女健身舞比赛”、端午节“粽子飘香敬老情深”联欢会、“迎中秋、各族老人一家亲”“九九重阳节、金婚送祝福”等丰富多彩的主题活动，不仅让居民们体验了中华优秀传统文化的魅力，还增进了邻里间的情谊，让居民在参与中感受中华优秀传统文化的深厚底蕴，激发对家国情怀的共鸣。

　　每年，王红艳还积极在社区组织评选“最美家庭”“学习型家庭”“平安家庭”“好媳妇、好公婆”等，树立身边的道德榜样，用身边的人和事教育广大居民群众形成良好的尊老、爱老、敬老、邻里和谐、家庭和睦、风气良好的社会环境。

　　“居民是社区新时代文明实践的参与者，社区以满足辖区居民的精神文化需求为立足点，以提高居民文化素质、增强居民文化自信为目标开展各种富有特色的活动，广泛宣传发动群众积极参与到社区精神文明建设中来，才能在提升居民精神文明素养的同时筑牢社区文明之魂。”王红艳说。2023年，王红艳从紫薇社区调任银河社区之后，依然持续开展形式多样的新时代文明实践活动，让文明新风“吹”进居民心中，不断提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。

       创新服务载体 提升为民服务能力

　　出门可逛公园、一条微信可享受上门服务、下楼可健身娱乐，生活需求在家门口就能全部解决……这样的生活场景，是紫薇社区居民的“日常”，也是王红艳积极探索社区“党建+引领”激活社区“微治理”的生动实践。

　　如今，在银河社区，王红艳持续探索创新社区治理方式，把居民的“小需求”精准精细做成“大民生”，用日常服务的“小行动”托起居民生活的“大幸福”，让每一位居民都成为社区的“合伙人”，逐步实现让居民“入圈”、让治理“破圈”、让幸福“出圈”。

　　“在家门口就能享受到丰富的优质公共文化服务，离不开社区‘合伙人’的助力。”王红艳说，社区“合伙人”是创新基层治理的一项“微改革”，通过吸纳各类社会力量参与社区治理，创新社区服务模式，提升社区治理水平。

　　“在社区工作中，我发现社区治理不是‘独角戏’，社区‘合伙人’在参与主体上更丰富，合作方式上更多元，服务场景上更融合。”王红艳说，社区依据每个合伙人的特点量身定制合伙协议，为有需要的社区“合伙人”提供空间场地，成功吸纳蓝天救援队、青峡绣女手工编织协会、李凯绘画室等7家独立个体社区“合伙人”入驻。

　　“我们小区面貌发生了很大变化，过去的水泥路变成柏油路，扩建了广场，增加了很多停车位。社区事现在共商共议，大家把社区当自己家一样爱护，车子乱停乱放、乱扔垃圾之类的事情越来越少了。”社区居民赵玉明说。社区“合伙人”治理模式的实施，不仅推动了社区服务的专业化、精细化发展，也增强了社区资源的有效利用和社会力量的广泛参与。

　　社区管理是一项复杂的系统工程，必须在千头万绪中理清思路，致力于实现精细化、贴心化、多元化、个性化服务。为此，王红艳还探索出“群众说事、民主议事、合力干事、大家评事、公开晒事”五事工作法，组建培育志愿服务队，建立居民诉求快速反应机制，共同研究解决基层治理难题，有效提高小区治理效能和水平。

　　“群众的肯定就是对我工作最大的认可，是我坚持前进的动力。”这是王红艳的初心。王红艳表示，将继续扎根基层，用初心温暖民心，用真情服务居民。